D’abord Google Analytics, construit sur la base analytique rachetée à Urchin, puis Google Website Optimizer, et voilà que Google lance désormais un programme pour les agences, accessible uniquement, pour l’instant, en Allemagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, destiné à certifier les agences en tant que « Google Conversion Professional ». Ou autrement dit, Google, à travers les agences, fait un nouveau pas en avant pour nous aider à vendre davantage sur le web, et ce, en mettant à notre disposition toute son expérience.

Lorsque l’on écarte la philanthropie des raisons possibles pour justifier cet excès de générosité, on se rend compte qu’à la fin, c’est toujours Google qui gagne. Cette maxime ne fonctionne ainsi pas uniquement que dans le sport !

Pour comprendre cela, il faut analyser le modèle de base d’Adwords, la publicité sur Google : l’enchère. Plus vous êtes prêt à payer pour un clic, mieux votre annonce sera placée et plus celle-ci génèrera de clics. Au-delà des différents modèles d’optimisation de campagnes Adwords, on comprend instinctivement que le prix que les commerçants sont prêts à payer pour un clic dépend de ce qu’ils peuvent générer comme revenu, en moyenne, avec ce clic.

Cela dépend évidemment du secteur dans lequel le commerçant évolue, mais dans un secteur donné, les différences entre les acteurs du secteur dépendent notamment de la capacité de leur site à transformer les visites en clients. Si la qualité de votre site vous permet de générer plus de revenus de chaque visite que vos concurrents, vous investirez plus qu’eux pour chaque clic et leur passerez ainsi devant sur Adwords…

En nous aidant à monétiser davantage chaque visite, Google fait en sorte d’augmenter le prix moyen des enchères qui lui sont versées, et devient ainsi le plus grand bénéficiaire de sa générosité ! Mais qui en aurait douté ?

Sachant que l’étape suivante pour que les commerçants tirent davantage de leurs visites est la fidélisation, dont l’emailing est le fer de lance, à quand l’outil gratuit de Google pour les envois d’emails en masse? Les éditeurs de logiciels d’email marketing ont-ils prévu un plan B dans leur stratégie… ?

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Quelle est donc la différence aujourd’hui? Pourquoi la publicité sur internet fonctionne-t-elle à tel point que le webmarketing est devenu une science? Pourquoi ces modèles qui ont fait s’effondrer la nouvelle économie voici quelques années ont pu renaître de leurs cendres quelques années plus tard? La réponse est dans la dépense. L’argent… toujours l’argent.

Début 2002, nous avons participé à une expérience folle, lorsque Swissfriends, le site de rencontres, est passé d’un modèle gratuit à un modèle payant pour les utilisateurs. Le site allait-il se vider de ses membres et se retrouver privé de toute âme, telle une ville fantôme? Cette inconnue a nourri un suspense très intense pendant la préparation de la version payante. Et à l’ouverture de cette nouvelle version, surprise, les membres ont payé ! Nous avons véritablement senti que le marché était prêt à dépenser sur internet.

C’est seulement lorsque les internautes sont prêts à acheter vos produits, ou à payer pour vos services, qu’il y a un vrai intérêt à communiquer. Et lorsque l’on choisit de dépenser son budget marketing sur internet, les internautes se trouvent à distance d’un seul clic de vos produits ou services présents sur la toile. C’est pourquoi, depuis que le marché est prêt, le webmarketing a développé tout son sens et déployé sa terrible efficacité.

C’est avec un énorme plaisir que Virtua vous présente son nouveau site consacré au webmarketing. Vous y trouverez les services webmarketing proposés par Virtua, des études de cas, des idées, mais surtout la blogonews, synthèse des études et recherches marketing que les experts de Virtua développent afin de rester à la pointe du secteur. Suivez nos évolutions grâce à la newsletter, les flux rss ou tout simplement en visitant fréquemment le site, et restez vous aussi à la pointe de la connaissance.

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